战略解码：跨越战略与执行的鸿沟（精装版）（310454）

本书论述了“让战略规划与战略执行有效衔接”的方法论和应用实践。作者基于多年的研究和在不同企业的实践，在书中全景式地将战略解码的原理、方法和应用展示给读者。 战略解码是化战略为行动、变愿景为现实的利器。它通过团队共创的方式，对企业战略进行澄清诠释，助企业明晰路径、明确硬仗、分解任务，助企业的战略规划转化为一线员工能够理解的语言，并落实为绩效承诺，输出为绩效结果，助企业实现“上下同欲”“左右协同”“力出一孔”“使命必达”的局面。 本书以RIDER模型（驾驭者模型）和RACE原则（竞赛原则）为主线，既有理论方法和逻辑框架，又有大量的实践案例（绝大部分来自中国创造和实践）。 无论是对企业家、高层经理、经营负责人而言，还是对战略管理、运营管理、人力资源管理等领域的专业人士而言，抑或对咨询顾问、培训讲师或研究学者而言，本书都是不可不读的战略落地指南。

吕守升（Samson Lyu） 北京中外企业人力资源协会（HRA）会长，顺丰集团、潍柴集团董事长特别顾问，中国重型汽车集团、全聚德集团、深圳优必选科技等公司独立董事，国家科技部管理创新专家库成员。2017年与陈春花教授等志同道合者联合创建CHO100（公益平台）并任常务理事。 曾任亚信科技公司高级副总裁兼首席人才官、潍柴集团副总经理、金山软件集团高级副总裁兼执委会成员、Hay Group（合益集团）咨询总监兼全国能力总监、美国博士伦公司人力资源经理等职务。 在组织变革、人力资源管理、战略管理方面具有丰富的实战经验和深厚的理论功底。曾为数十余家国内外知名企业提供咨询服务并获得广泛赞誉。 留学于美国伊利诺伊大学并获得国际工商管理硕士学位，在哈佛大学-Hay麦克利兰中心进修并获得“塑造杰出领导人”讲师资格证书。

★战略解码是化战略为行动、变愿景为现实的利器，组织与人力资源专家、战略解码方法奠基人吕守升系统阐述让战略规划与落地执行有效衔的方法论和实践指南 ★通过团队共创的方式，对公司战略行澄清诠释、明晰路径、形成硬仗、分解任务，将战略规划转化为一线员工能够理解的语言和行动计划，输出为绩效产出，*终实现上下同欲、左右协同、力出一孔、使命必达 ★书中以RIDER（驾驭者）模型和RACE（竞赛）原则为主线，既有理论方法和逻辑框架，又有大量的实践案例，绝大部分是中国创造和实践。

自序 我为什么要写这本书 2020年春节前后，一场始料未及的新冠疫情将世人笼罩在阴霾之下。我一边关注疫情一边想：特殊时期，我能为社会做点什么？ 记得SARS爆发时，我还在美国读书。一晃17年过去了，在此期间，中国发生了巨大变化，我自己的职业生涯也出现了转变：先是在咨询公司Hay Group工作5年，而后在不同企业担任高管或董事长顾问。 算上出国留学之前的企业管理实践，我积累了20多年的帮助企业推进变革、提升管理水平的经验。细数这些年服务过的客户，有大型国企、知名民企、跨国公司（我还义务帮助过几家创业公司），即便只算头部企业也有20多家了。 若有人问我： “你觉得哪一类项目最能给企业带来持久的价值，最为客户所称道？” “哪一类知识资产最值得传承和推广？” “你觉得哪一种管理方法或管理工具最值得你骄傲和推荐？” “战略解码！”我都会不假思索地回答。 在我看来，战略解码是帮助企业澄清战略并有效落地执行的一整套方法，不仅能帮助企业的高管团队快速达成战略共识，把战略想清楚、说明白，而且能让中基层员工深刻理解、认同战略，还能把战略转化为实际的行动。将战略解码与绩效管理紧密结合，易于实现上下同欲、左右协同、“力出一孔”，有助于企业把愿景转化为现实，进而提升组织的战略执行力。 这些年不断有企业家向我提议：“你为什么不把战略解码方法分享给所有人呢？这可是一套非常有成效的方法！” 我想，是时候把它整理成书奉献给大家了——它值得所有企业采用。 与战略解码的缘分 2000年，我在一家中外合资企业担任人力资源总监的时候，开发了战略分解与个人绩效合约（PPC）的课程，此课程获得了经理们的好评，由此，“战略如何与绩效有效联结”这个课题便在我心中生根发芽了。 2004年年初，在时任Hay Group大中华区总裁陈玮（Wayne）先生的带领下，我们在咨询项目中尝试使用“Strategy Decoding”一词，并将其翻译成“战略解码”——当时只是直译，尚没有成熟的方法论和成功的案例，所有的介绍内容不足一页纸。 战略解码第一个真正成功的案例当属国航股份。2005年年初，国航股份在我国香港、英国伦敦两地成功上市后，启动了组织转型项目。我作为对应咨询项目的负责人，为了有效推进战略落地与组织变革，在与国内外专家交流研讨的基础上，对这一页纸的介绍内容进行了扩展，开发了一套流程化、工具化、体系化的战略解码方法。组织转型项目包含多个模块，战略解码是其中非常重要的一个，收效很好。 启动这个组织转型项目堪称国航股份发展历史上的一个里程碑，其中的战略解码方法对企业战略落地和经营效益产生了重要影响，并获得了国航股份管理层和广大员工的莫大赞许。这个组织转型项目也可以看作战略解码在中国咨询领域里最早的成功应用。时至今日，国航股份每年仍在做战略解码。 受国航股份项目的鼓舞，我和同事开始向其他咨询客户积极推广这套方法。在2008年秋天离开Hay Group到金山软件担任高管之后，我仍持续跟踪、二次研发和推广这一方法，并结合自身实践对其做了升级。同时，我义务辅导业内同行以及Hay Group的顾问，到华为等企业授课，教他们学习和掌握这套方法及相关理论。 后来，当我在潍柴集团主持组织创新项目时，集团董事长谭旭光对其中的战略解码理念特别重视。从2013年开始，每年他都会亲自指挥并参与战略解码活动。在潍柴集团，每年1月都会召开战略解码会，就像家庭里吃“年夜饭”一样雷打不动——战略解码贯穿了全年的重要工作，成了管理者的共同习惯。感谢谭旭光董事长允许我在保守公司机密的前提下，把潍柴集团的几点成功实践分享给读者。 实践越多，我越发感到战略解码具有“巨大威力”，将很大一部分业余时间放在了相关研究上，并根据不同行业的实际情况，开发出了不同的应用版本，对模型方法也做了灵活调整，使其产生了很多变形。我召集了富有咨询经验的顾问，组成了专项课题组，开发出了系统性的战略解码课程和应用指南，并在企业内部培训战略解码引导师。至此，战略解码形成了成熟的方法体系。 随着战略解码体系被越来越多的企业采纳和推广，以及咨询顾问在企业之间的流动，这套方法逐渐被更多企业以及其他同行所认识、借鉴、吸纳，在不同行业、不同规模的企业内得到了应用。据不完全统计，这些年国内开展战略解码的企业有上百家，既有像国航股份、中国东方航空公司（以下简称“东航”）、中国南方航空公司（以下简称“南航”）、中国工商银行、中国电信这样的大型国企，也有像华为、泰康人寿、百度、金山、亚信、搜狗这样的领先型企业，还有众多的中小型企业（限于保密的要求，本书无法将它们的名字和相关案例一一列出）。 可以说，战略解码正呈现“星火燎原之势”。 战略解码的魅力源泉 在战略解码方法中，你既能看到西方战略管理和目标管理的理论，又能看到《孙子兵法》等书体现的军事思想的影子。在项目实施中，你能经常看到“上下同欲”“主动请缨”“争打硬仗”“来之能战、战之必胜”“统一思想、步调一致”“集中优势力量重点突破”“群众的智慧是无穷的”等的具体体现。可以说，战略解码是由中国人在自己的土地上创造的、基于中国企业实践应用总结形成的、具有中国元素的战略落地方法。战略解码的诞生不仅仅是我和同事的功劳，更要感谢勇于创新实践的中国企业家的智慧。 我们看到，有些企业的战略和运营体系的构建虽然未做战略解码，但其构建思路的精髓与战略解码实质上是暗合的。不仅仅是阿里巴巴、京东、美团这样的互联网头部企业，其他一些互联网企业或新经济企业也愿意将“硬仗”“主帅”“战区”“总参谋部”“政委”“战役”“农村包围城市”“从群众中来到群众中去”等军事管理概念或思想融入企业的日常管理或商战实践中，形成自己的战略执行运作体系。 战略本身源于军事。远眺望、明目标、立旗帜、打硬仗、树标杆、争先锋、立军令状、做动员、勤保障……这些既是军事语言，也是战略解码中的常见做法。“力出一孔”、对着一个城墙口猛攻、让听得见炮声的人来做决策……这些军事准则也是战略解码的准则。在研发战略解码的过程中，我们既参考了中国历史上的成功实践，也研究了美国西点军校的思想。 战略解码成功的背后，有一整套系统化的理论与方法作为支撑，能确保战略分步骤、有条不紊地实施。战略解码的底层逻辑如RIDER模型（驾驭者模型）所示，遵循的是RACE原则（竞赛原则）。 本书重点讲解战略解码过程中最重要的三场会——战略澄清会、战略解码会和个人绩效合约PK会（或称个人绩效合约沟通会），以期帮助企业快速明晰中长期战略，并将中长期战略与年度任务目标相联结，从而助力企业将中长期战略迅速部署、落实到位。此外，本书着眼于让管理者和一线员工在战略解码过程中提升参与度与拥有感，从而助力企业形成“同一个愿景、同一个声音”“上下同欲”的局面。战略解码的实施，既可以帮助企业实现战略落地，也可以使企业具备“共创”“快速迭代”等管理特点。 很多人评价战略解码非常高效、很接地气，我想以上内容或许体现了其中的部分原因。 未来愿望 在实施战略解码的过程中，各个企业的做法和期望效果有些差距，大家特别渴望有一套成熟、系统、实用的理论、模式和方法作为指导和参考，以便能真正地“化战略为行动、变愿景为现实”。这正是我写这本书的主要动力来源——帮助企业探索、验证、总结出一套能有效落地实施的方法，形成具有中国特色的管理方法论。最终，我希望本书能够成为这样的书： 如果企业家希望制定清晰的战略，希望有效分解战略并使之得以有效执行，那么本书可以作为一本参考指南。对于负责战略落地的各级执行者、具体实践者而言，本书能在他们参与制定公司战略、形成行动计划、落实并跟踪考核、建立绩效反馈时提供帮助和支持。 对于教学研究或咨询领域的学者而言，本书也可以是一本参考指南。尤其是对那些想成为战略解码引导师的顾问或培训师而言，本书亦是不可错失的参考书之一。 我不敢把本书所阐述的理论、模型、方法等称为“管理规范”“最佳方法”或者“最佳案例”。诚如管理大师亨利·明茨伯格所言：“管理既没有最佳方法可循，也没有适合所有组织的规范。即使一项规范似乎能在某种情景中发生作用，我们仍然要深入理解这个情景的方方面面，以及这项规范的作用方式。”[1] 武术名师李小龙融合世界各国拳术，结合中国道家思想，创立了一套实用的搏击方法论——截拳道。如他这般，向大师学习，向实战者学习，路漫漫其修远兮。未来，我希望能拜更多的高手为师，组建一个学习联盟，共同研究、共同创建战略落地应用的“截拳道”。衷心希望得到各位读者的反馈、指正和建议，在此深表谢意！ 吕守升 2020年11月22日

推荐语 推荐序一 推荐序二 推荐序三 自序 第一部分 战略解码的基础——RIDER模型与RACE原则 第1章 战略解码：跨越战略规划与战略执行之间的鸿沟 1.1 战略规划与战略执行之间的鸿沟 1.2 RIDER模型：让战略更易于落地执行 1.3 RIDER模型的核心：战略解码 1.4 战略解码的指南针：RACE原则 1.5 战略解码与RIDER模型和RACE原则的关系 1.6 战略解码的前期准备：调研分析 1.7 战略解码是如何发挥作用的 第二部分 战略解码的核心——三场重要会议 第2章 战略澄清会：快速穿越战略迷雾 2.1 战略澄清：VUCA时代穿越战略迷雾的利器 2.2 战略澄清的最佳时机 2.3 战略澄清会的组织和讨论框架 2.4 战略澄清关键点之一：形成共同的长期价值追求 2.5 战略澄清关键点之二：定位市场、产品和客户 2.6 战略澄清关键点之三：确定未来的核心竞争力和竞争策略 2.7 战略澄清关键点之四：讨论关键成功因素或核心能力 2.8 大型企业的战略澄清要点 2.9 创业型和中小型企业的战略澄清要点 2.10 利润中心和成本中心的战略澄清要点 第3章 战略解码会：上下同欲锁定硬仗 3.1 战略解码会的形式和讨论框架 3.2 召开战略解码会，需要准备什么 3.3 战略解码关键点之一：形成年度硬仗清单 3.4 战略解码关键点之二：对硬仗进行界定描述 3.5 战略解码关键点之三：从硬仗中分解出年度行动计划 3.6 战略解码关键点之四：将年度行动计划落实到个人绩效合约上 3.7 高层战略解码会的注意事项 3.8 中层战略解码会的注意事项 3.9 宣传贯彻战略解码会的成果 3.10 选择最合适的战场，冲锋 第4章 个人绩效合约PK会：塑造承诺型绩效文化 4.1 个人绩效看什么 4.2 行动举措的分解与承接 4.3 个人绩效合约的格式和内容 4.4 个人绩效合约形成六步法 4.5 个人绩效合约PK会：让目标更具挑战性 4.6 战略解码和BSC、KPI、OKR之间的关联与异同 第三部分 战略解码的落地——战略执行与战略评估 第5章 执行跟踪：让战略解码的成果落地 5.1 谁负责推进战略执行 5.2 硬仗的过程跟踪与督促 5.3 个人绩效合约的跟踪与督促 5.4 个人绩效合约中的目标是否可以调整 5.5 如何开好半年工作会 第6章 评估更新：让战略迭代升级 6.1 年终复盘 6.2 对管理者的年度评价 6.3 对一般员工的年度评价 6.4 对考评结果的奖惩兑现 6.5 战略评估与升级 第四部分 战略解码的成功保障 第7章 战略解码的动力系统 7.1 权责到位 7.2 考核到位 7.3 激励到位 第8章 战略解码的组织系统 8.1 组织文化支撑 8.2 组织能力支撑 8.3 信息系统支撑 第9章 企业如何导入战略解码 9.1 战略解码的关键成功因素 9.2 战略解码会的组织与分工 附录A 与战略解码相关的自测核查单 致谢 参考文献