战略：应对复杂新世界的导航仪（310374）

主要关注组织管理者如何在21世纪的变革大潮中用清晰的战略定位，明确组织的发展方向。作者拥有丰富的实践经验，将自己在管理过程中的方法、工具模型化，提出一系列简洁实用的管理工具，帮助管理者应对新形势中的问题。

弗雷德蒙德?马利克 (Fredmund Malik) 欧洲的管理泰斗之一，欧洲著名的管理大师和管理教育家 弗雷德蒙德?马利克教授1944年出生于奥地利，自1968年起就读于奥地利“因斯布鲁克大学”(Innsbruck University)和瑞士“圣加仑大学”(St.Gallen University)，获商业管理学博士学位。他是欧洲著名*商学院“圣加仑大学”的教授和“维也纳经济大学”的客座教授。 1984年马利克教授创立了著名的“瑞士圣加仑马利克管理中心”，并担任总裁。他是欧洲多家大型公司董事会、监事会成员，许多知名公司的战略和管理顾问，培训过数千名管理人员。他的管理思想影响着欧洲诸多的管理精英及其管理实践。 弗雷德蒙德?马利克教授的管理著作极为丰硕，其中《管理成就生活》一书自2000年首次出版以来，一直位列畅销书榜,被评为欧洲十大畅销管理书籍，至今已再版3次重印20多次，并被翻译成12种语言。2016年马利克教授在*总理同外国专家举行的新春座谈会上，向总理赠送了他的著作《战略：应对复杂新世界的导航仪》。1993年，弗雷德蒙德?马利克教授始出版《马利克论管理——每月通信集》，在德语国家，它很快成为经济、政治和社会各界阅读广泛的出版物之一。

我们生活在一个巨变的时代，唱反调的人比比皆是，告诉我们，这不可能，那做不到，实际上这些人的存在常常标志着深刻的变革已经来临。 我们的企业和社会都面临着有史以来*的一次转型。这次转型几乎会改变一切： 我们做什么、如何做、为什么做，以及我们是谁。 就像毛毛虫变成蝴蝶的蜕变一样，在新世界，只有很少一部分东西是与过去相同的。毛毛虫必须遵从地球引力爬行，而蝴蝶必须在遵从空气动力学的世界才能生存，这两种动力学是完全不同的事情。 曾经正确的突然成了错误的。很多人只会在新事物中看到了旧事物，因此他们努力的结果不过是在错误的方向上越行越远 。

前言 面向革命进化的战略解决方案 本书介绍了我为新世界的革命进化提出的战略解决方案。那些革命进化已在进行之中，然而大多数人尚未看清它们的真容。正因如此，迄今为止所采取的措施大多是无效的，有些甚至对社会造成了破坏。 我所说的新世界，将是有史以来最大的一次全球性商业和社会转变的结果。我把这次转变称为“21世纪巨变”。[1] 新挑战 这一转变伴随着社会瓦解的危险，同时也让我们有机会创造新的经济奇迹，建立更美好、更人道的社会秩序，使得组织能够可靠地运转。 此次转变会留下怎样的发展轨迹，这在很大程度上取决于面对这些挑战，全世界的领导精英们有哪些方法、工具和解决方案可选，他们要怎样鉴别出真正的解决方案，以及他们最终会做出怎样的选择。有一点可以确定：传统的方法将不足以驾驭这一转变的复杂性，因为正是它们在很大程度上造成了当前的全球危机。 这一转变有个强大的驱动力，它恰恰源自我在这里提出的战略解决方案本身。这些方案贡献着自己的力量，好让即将到来的革命快些发生，并且呈现为创新性突破，而不是像以往的革命那样，表现为剧烈的动荡。 这些方案可以帮我们摆脱早已过时的管理和组织形式，以及如今的社会和政治问题解决流程存在的荒谬局限性。 在2011年，我出版了“管理：驾驭复杂性”丛书的第二部《公司策略与公司治理》[2]（Corporate Policy and Governance），并在书中发表了“公司革命宣言”。迄今为止，我在当时甚至更早些时候所概述的很多发展趋势都变成了现实，其中首要的一点就是金融系统的崩溃。此外，在科技以及人们（尤其是年轻一代）的社会价值观和世界观等领域，一些更为深远的变革已呈无法阻挡之势，所以我们应该顺势而为，加速它们的发展进程，并尽可能地把它们导向更具建设性的轨道。 因此，当时大多数人认为绝无可能的很多趋势预测，仅仅几年后就变成了现实。在2008年我曾指出，知识的地位将超越金钱，信息的重要性将高过权力。如今，金融系统的自我毁灭证实了我的第一个预言，而社交媒体日益增强的全球影响力则证实了第二个预言。统治和领导再也不会是一回事。 不过，金融危机本身将不会成为本书的主要话题，因为在过去的15年里，这方面所有该说的我都说过了，现在就让事实来证明吧。我所描述的场景已经成真，其中有些我早在20世纪90年代就已指出。这一发展的基本模式是“通缩性萧条”（deflationary depression），同时伴随社会的贫穷和革命——除非经济学家和政治家彻底反思并改变他们的做法，否则这个问题将无法解决。正因如此，本书的主要内容不再是分析，而是解决方案以及落实方案所需的工具。 正确的知识 严格意义上的知识社会是另一个主题，我在《公司策略与公司治理》一书中已经详细探讨过了，所以这里不再赘述。本书将重点讨论战略知识，对于各种组织的最高管理者来说，要想可靠、快速、有效地应对21世纪巨变带来的挑战，战略知识才是他们最需要掌握的。为此，本书提供了我的管理系统及其内含的导航、信息和控制系统，此外还有我的战略思想以及十几个显著改善的新方法和新工具。 那些最先试用了我的管理系统的高层管理者，很多都被其立竿见影的显著效果所震惊，尤其是协同整合的社会技术及其高绩效流程，可以极为有效地帮助管理者驾驭非常复杂的巨大挑战，效果之好前所未见。 就像在划时代转变的早期阶段一样，几乎一切都将发生根本的、彻底的改变。但是，以往的革命是靠机器驱动，而即将来临的这场革命，其驱动力将是新的运转方式：社会组织的运转方式，它们在各个层级上的管理，它们的战略和方法，其中包括控制论的自我组织和自我控制的工具。 我要衷心感谢玛格·塔玛拉·贝希特（Mag.Tamara Bechter）和索尼亚·布尼博士（Dr.Sonja Boni），他们对这套丛书的再版给予了非常专业的支持。没有他们的帮助，我简直无法完成这项任务。 弗雷德蒙德·马利克 2013年写于圣加仑大学 [1]自1997 年以来，我一直在使用这个术语，至于原因，我在本书的术语表中做了解释。 [2]此书中文版已由机械工业出版社出版。——译者注

我的管理观 主要论点 序言 前言 引言 应对21世纪巨变的正确战略 第一部分 应对21世纪巨变的战略 第1章 不可预知的未来需要怎样的战略 第2章 21世纪巨变 第3章 当你缺乏必需的知识时：战略错误的雷区 第二部分 战略：整体化管理系统中的主控 第4章 让公司运转顺畅 第5章 通过公司政策和业务使命来指明方向 第三部分 在任何情况下，通过可靠的导航驾驭复杂性 第6章 战略导航的革命 第7章 通过控制论导航实现可靠的控制 第8章 不管经济形势如何，制定正确的战略：战略地图 第四部分 跟随变革：当前业务的成功因素 第9章 不再盲目飞行：PIMS——战略制定的高级艺术 第10章 战略核心知识：真知灼见的宝库 第11章 打破战略障碍：来自PIMS的三个开创性模型 第五部分 领先变革：新业务的成功因素 第12章 变革潮流中的不变量 第13章 面向21世纪巨变的创新：怎样预设成功 第14章 驾驭未知：PIMS创业战略 第15章 实施创业战略：有效创新的基本原则 第六部分 彻底改变管理方法：不受时空限制的战略方法 第16章 直攀法：直奔正确的战略 第17章 利用协同整合方法实现彻底变革 第18章 控制论工具 第19章 巨人如何学跳舞：超高级协同整合 附录A “管理：驾驭复杂性”丛书的概念和逻辑 附录B 马利克管理系统及其使用者 附录C 想读懂这套丛书，读者需要知道些什么 术语表 商标和版权保护 参考文献 作者简介